SHOPPING GUIDE 商品をご購入いただく前に、下記内容を必ずご確認ください。 ご注文完了をもって、本ショッピングガイドおよび各商品ページに記載の内容をご確認・ご了承いただいたものとして承ります。 【オリジナルドローイングバッグについて】 オリジナルドローイングバッグは、お客様よりお送りいただいた内容をもとに制作する受注商品です。 ご注文後、必ず指定の専用フォームより刺繍内容をご登録ください。 商品をご購入いただいただけでは刺繍内容の登録は完了しておりません。 「商品のご購入」と「専用フォームの送信」の両方が必要です。 また、刺繍内容によって別途オプションの購入が必要な場合がございます。 商品ページをご確認のうえ、必要なオプションを必ずあわせてご購入ください。 フォーム未送信、必要なオプションの未購入、入力内容の不備等がある場合は制作を開始できないため、発送予定日が遅れる場合がございます。 当店より確認のご連絡を差し上げても一定期間ご対応いただけない場合は、刺繍なしで商品を発送させていただく場合がございます。 なお、受注商品のため、ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返金は承っておりません。 フォームの入力間違いや送信後の訂正についても、制作状況によっては変更を承れない場合がございます。内容を十分にご確認のうえ送信をお願いいたします。 【納期について】 各商品ページに発送時期・納期の目安を記載しております。 記載の納期はあくまで目安であり、発送日を確約するものではございません。 特に、ドローイングバッグ等の受注商品につきましては、フォームの未送信・入力間違い・訂正・必要なオプションの未購入・ラッピング内容の確認等が発生した場合、当初ご案内していた納期より遅れる場合がございます。 お客様への確認事項が発生すると制作・発送を進めることができない場合がございますので、ご注文内容およびフォーム入力内容を十分にご確認ください。 【ラッピングについて】 複数の商品をご購入いただき、中身の見えない有料ラッピングをご希望の場合は、どの商品をラッピングするかを必ず備考欄へご記入ください。 複数個に分けて有料ラッピングをご希望の場合は、必要な個数分のラッピングをご購入ください。 ドローイングバッグは、通常、透明の袋にまとめて梱包し発送いたします。 個別包装をご希望の場合は、備考欄へその旨をご記入ください。 ※巾着を2点以上ご購入いただいた場合でも「併せ買い」には該当いたしません。 巾着以外の商品と巾着を同時にご購入いただいた場合に「併せ買い」となります。 ご注文内容に不備があり、追加購入が必要となった場合、システム上、一部商品のみの返金処理ができないため、重複した送料やオプション代金等の現金での返金は承れない場合がございます。その場合は、該当金額相当のクーポンにて対応させていただきます。 【海外製品について】 わたしたちは、日本ではなかなか出会えないデザインや素材にこだわった商品を世界各国からセレクトしております。 当店で取り扱う商品は海外メーカーの商品が中心となり、日本国内の商品とは検品・品質基準が異なります。 当店でも商品到着後に検品を行い、各メーカーの品質・出荷基準に基づき、ご使用に問題がないと判断した商品を販売しております。 海外製品の特性上、下記のような状態が見られる場合がございます。 ・モスリンコットン商品のシワ ・糸の始末や縫製のばらつき、軽微なほつれ ・生地のゆがみ ・チャコペン等の跡 ・プリント位置のずれ ・異なる色の糸の混入 ・軽微な汚れ ・ボタンの取り付けのばらつき ・外箱のへこみ、汚れ ・ニット製品の採寸に±1.5cm程度の個体差 また、セット商品を単品販売する場合は、メーカー納品時のセットから当店にて個別に梱包するため、商品画像とは包装が異なる場合がございます。 上記について、メーカーの良品基準内かつ使用に支障がないと当店が判断した場合は、不良品には該当いたしません。海外製品の特性をご理解いただいたうえでご購入ください。 Cientaについて Cientaのシューズはインポート商品です。 製造工程上、パイピング部分の仕上がりの個体差、接着剤のはみ出し、乾燥工程で生じる織りキズ等が見られる場合がございます。 これらについても、メーカーの販売基準を満たしている商品は良品として販売しております。あらかじめご了承ください。 【予約商品について】 海外からの仕入れ商品のため、メーカーや輸送状況等により、予定していた発送時期に間に合わない場合がございます。 また、メーカー都合により、やむを得ず入荷自体がキャンセルとなる場合もございます。 納期の遅延やメーカー都合によるキャンセルが発生した場合は、ご登録いただいたメールアドレス宛に当店よりご連絡いたします。 お客様都合によるご注文後のキャンセルは承っておりません。 発送時期の表記は、原則として以下を目安としております。 上旬：1日〜10日 中旬：11日〜20日 下旬：21日〜月末 【送料・同梱について】 ・お客様都合による返送後の再発送は、着払いにて発送いたします。 ・複数の商品を別々のご注文として購入された場合、原則としてご注文ごとに発送いたします。 ・同梱をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 なお、システム上、一部返金ができないため、同梱により送料が重複した場合は、該当金額相当のクーポンにて対応させていただきます。 【受注商品等のご購入後の住所変更について】 ご注文後にお届け先住所が変更となった場合は、速やかにお問い合わせフォームよりご連絡ください。 発送手続き完了後は変更を承れない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 【商品価格について】 輸入商品は、為替レート・関税・輸送費等の変動により販売価格を変更する場合がございます。 また、メーカー価格の変更、税率の変更、原材料費等の変動により、すべての商品について販売価格を予告なく変更する場合がございます。 【サイズについて】 サイズは原則としてメーカー表記に基づき掲載しております。 メーカーによるサイズ情報がない商品については、当店にて平置き採寸を行っております。 商品や採寸方法によって多少の誤差が生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 【Salt-Water Sandalsのサイズについて】 Salt-Water Sandals Japan公式サイトでは、サイズチャートを印刷して測定いただく方法が推奨されています。 サイズチャートは必ず原寸大（100％設定）で印刷してください。 https://file003.shop-pro.jp/PA01429/294/media/common/sizechart.pdf 海外ブランドでは、足の実寸・靴の外寸等、ブランドや国によってサイズ表記の基準が異なります。 そのため、外箱に記載されているサイズではなく、当オンラインストアの商品ページに記載しているサイズを目安としてお選びください。 お洋服のサイズ表記について 例： 6-12m → 生後6〜12か月頃 1yr → 1歳頃 ヨーロッパやアメリカの子ども服は、日本の商品と比較して身体にフィットするシルエットの商品も多くございます。 ゆったりとしたサイズ感をご希望の場合は、実際の月齢・年齢より大きめのサイズもご検討ください。 以下はモニターのお客様への聞き取りをもとにした参考サイズです。 体型や商品によって個人差がありますので、あくまで目安としてご利用ください。 Konges Sløjd 表示サイズよりややゆったりめ pre：45〜50cm 0-1：50〜60cm 2-3m：60〜70cm 6-9m：70〜80cm 12-18m：80〜90cm 24-36m：90〜100cm 3-4YR：100〜110cm 【梱包について】 通常は簡易包装にてお届けしております。 ＜簡易包装＞ ・PVC袋（透明袋） ・ショッピングカード ・紙リボン 有料ラッピングをご希望の場合は、対象商品と必要個数をご確認のうえ、ラッピングをあわせてご購入ください。 【返品・交換・キャンセルについて】 ・ご注文・ご入金完了後のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。 ・イメージ違い、サイズ違い等のお客様都合による返品・交換は承っておりません。 ・着用に支障のある不良品、または当店による誤発送の場合は、商品到着後1週間以内にお問い合わせください。 ・タグを外した商品、使用済み、洗濯済み、水通し済みの商品は返品・交換の対象外となります。 ・返品を承った場合は、商品到着後10日以内にご返送ください。 ・お客様都合による返品を当店が例外的に承った場合、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。 ・商品到着後1週間を経過してからご連絡いただいた場合は、原則として返品・交換を承ることができません。 配送中のお荷物の紛失・事故等については、配送状況を確認のうえ個別に対応いたします。 【営業日について】 営業時間：月曜日〜金曜日 9:00〜16:00 休業日：土曜日・日曜日・祝日 休業日はお問い合わせへの返信および発送業務を行っておりません。 【クーポンについて】 タグ付けクーポンは、お一人様1回限りの発行となります。 あらかじめご了承ください。